„Die Fabrik der Zukunft wird nur noch zwei Arbeiter haben:
Einen Mann und einen Hund. Der Mann wird dazu da sein, den Hund zu füttern. Und der Hund wird dazu da sein, den Mann davon abzuhalten, das Equipment anzufassen.“
Zitate von Warren Bennis, amerikanische Koryphäe für Organisationsentwicklung
Eigentlich konnte sich auch niemand so recht erklären, woher seine Fähigkeit kam, die Arbeit der anderen genau im richtigen Moment als „sein Ergebnis“ anzudienen. Er schaffte es einfach irgendwie, sich als Stichwortgeber für Lösungen zu präsentieren. Wer sich von dem Gedanken beruhigen ließ, dass Franks großspuriges Auftreten ihn zumindest für leise Raffinesse und verdeckte Aktionen untauglich machte, irrte: Irgendwann sah man Frank und Martin, den Chef, häufiger zusammen beim Essen….
Das war das erste Mal, dass jemand den Begriff „Manipulation“ ins Spiel brachte…