Sie sind auch Teil der „Remote – Kultur“? Teams oder Zoom hat mittlerweile seinen festen Platz in Ihrem täglichen Wirken? Ob im Arbeitsleben oder mit der Familie und Freunden – digitale Zusammenkünfte werden maßgeblich über unseren Erfolg entscheiden.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Erfolge stabilisieren können – oder schwierige Passagen leichter gestalten.
Entfernt – und doch ganz nah: Wie Sie eine erfolgreiche Online – Kultur schaffen
- Auf die Gefühle des Gegenübers eingehenEines der größten Geheimnisse im Verkauf besteht in der „affinen Schwingung“. Diese vielleicht etwas seltsam anmutende Beschreibung bedeutet einfach, dass ich mich auf das aktuelle Gefühl meines Gegenübers einstelle.Ich lasse Feingefühl walten, wenn mein Gesprächspartner ernst ist und besorgt wirkt.
Ich lasse sein Gewitzel nicht unbeantwortet, sondern lache mit.
Hier entsteht eine Verbindung. Sie geht weit hinaus über die pure Vermittlung von Informationen.Mit dieser Verbindung entsteht noch etwas: Hormone werden frei gesetzt – und zwar solche, die sich positiv auf die Stabilisierung von Beziehung und Motivation auswirken. Durch den Anblick eines menschlichen Gesichtes wird ein Areal in unserem Gehirn aktiviert, welches für diese Verankerung der Stimmungen zuständig ist.(Dies ist – nebenbei bemerkt – auch das Erfolgsgeheimnis von lächelnden Stars in der Produktwerbung.) - Lächeln ist zunächst ein innerer Akt – dann erst wird er ein äußererNatürlich ist es an den meisten Stellen ratsam, äußerlich zu lächeln. Klar.
Nur ist Lächeln auch ein innerer Akt, bevor es ein äußerer ist.
Hierzu gibt es zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen: Menschen, die eine innere Balance halten können, erhalten ihre Lebensenergie sehr viel leichter als Menschen, die etwas „aufsetzen“ sollen.Im Online Meeting ist ein freundliches Gesicht mit einem leisen Lächeln keinesfalls eine Art „Gesichtsgymnastik“. Es ist die Grundlage dafür, dass meine Gesprächspartner sich leicht damit tun, meine Worte an sich heran zu lassen. Zuständig für dieses Geschehen ist die Ausschüttung von Dopamin und Oxytocin.Wenn Sie merken, dass es Ihnen schwer fällt, sich lächelnd zu präsentieren, kann das verschiedene Ursachen haben.Schauen Sie, wie Sie Ihren eigenen Ausdruck an Freundlichkeit finden. Vielleicht sind Sie ja auch einfach ein Mensch, der ernster wirkt. Wichtig ist, dass Sie eine Herangehensweise finden, die bei anderen auch als Freundlichkeit ankommt. - Kurzzeit – Ziele
Haben Sie schon mal eine Diät gemacht? Egal, in welche Richtung – dicker oder dünner – mit einem 10 KG – Ziel ist sie zum Scheitern verurteilt. Das Wissen, dass der Eiweiß – Shake vor mir jetzt noch 2 Monate da sein wird, ist einfach tödlich für jede Motivation. Warum? Die Freude ist zu weit entfernt. Ich spüre noch nicht die Freude und Erleichterung über ein erreichtes Ziel – stattdessen aber die Beschwernis des Verzichtes.Der Satz „Vorfreude ist die schönste Freude“ birgt in sich ein Körnchen Wahrheit.Es ist das gefühlte, nahe Ergebnis, welches die Transformation bewirkt. Bei Online – Meetings, die unbedingt mit einem fühlbaren Ergebnis verknüpft sein müssen, ist das genau so.
Deshalb mein Tipp: Entwickeln Sie Ihren eigenen Stil. Ein Mix aus Ihrer ganz persönlichen Art, Gespräche freundlich zu gestalten und der Einsatz von Kurzzeit – Zielen werden sich für Sie schnell auszahlen.
Ich wünsche Ihnen eine bereichernde Online – Welt.
Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Patrizia Becker