Ehrlichkeit ist eine hohe Tugend. Allerdings kann sie auch sehr zerstörerisch sein: Für den Anwender und das Gegenüber. Deshalb ist es wichtig, die Ehrlichkeit angemessen im Kontext zu handhaben. Erfolgskritisch ist hier die Kenntnis der Business Etikette. Der Anwender dieses Wissens hat einen deutlichen Wettbewerbsvorteil im Bereich der Kundengewinnung und Kundenbegeisterung.