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Kundenbegeisterung

Der Chatbot – effektive Kundenansprache „24/7“

Wie ein Chatbot für Ihren Erfolg arbeitet
Chatbot-Experte Roland Bühler, der CEO der Omnichannel GmbH
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Dabei gilt aber speziell beim Chatbot: Definieren Sie das Einstiegsszenario aus Kundensicht präzise, denn nichts ist schlimmer als eine Chatbot-Lösung die unausgegoren wirkt.

23. June 2020 Blog

Kommunikation in Spannungs-Situationen: 5 Fakten

Mit diesem Wissen kommunizieren Sie präzise und leichter
Kommunikation in Spannungs-Situationen: Überlassen Sie sie nicht dem Zufall.
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Kommunikation ist der Dreh- und Angelpunkt unserer Existenz. Sie ist zukunftskritisch. Besonders in Spannungssituationen hat der die Nase […]

4. May 2019 Blog
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